Guide
예약안내
Reservation Guide
예약안내
- 온라인 시스템의 특성상 일정과 객실 선택 후 실제 예약이 완료가 적용되는 데 약간의 시간 차가 발생할 수 있습니다.
- 이로 인해 중복 예약이 발생할 경우 시스템에 등록된 건을 우선 인정하며, 운영자와 판매자는 이로 인하여서는 어떤 책임과 의무도 지지 않습니다.
- 예약 시 신청한 인원 이외에 추가 인원은 입실 할 수 없습니다. (방문객 입실도 불가합니다.)
- 예약 완료 후 날짜와 객실 변경은 불가합니다. 해당 예약 취소 후(수수료 발생) 다시 예약해야 하므로 신중하게 결정하시기 바랍니다.
Basic Guide
이용안내
- 셀프 체크인/체크 아웃을 진행합니다.
(카드키 위치는 예약 시 안내 됩니다.) - 체크인 오후 4시 / 체크아웃 오후 12시
- 연박 할인 안내 : 6월 3일부터 10월 31일까지 스테이 아델 오픈 기념으로 2일 이상 연박 시 총 숙박 금액에서 10%할인을 진행 합니다.
- 객실 내부에서는 ‘절대 금연’을 원칙으로 합니다.
- 전 객실에서는 외부/내부 바비큐를 진행하지 않습니다.
- 객실 내 음식물 반입은 삼가해 주시기 바랍니다. 취식은 라운지를 이용해 주시길 부탁 드립니다.
- 운영자의 동의를 거치지 않은 초과 인원 입실 시 퇴실 조치가 가능하며, 이 경우 퇴실로 인한 환불이 불가합니다.
- 보호자 동반 없는 미성년자들만의 입실은 어떤 경우에도 불가합니다.
- 애완견을 비롯한 반려동물의 동반 출입은 불가합니다.
- 객실 내에서는 화재 위험 물질 (화약, 폭죽 등)은 절대로 사용할 수 없습니다. (화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.)
- 에너지 절약을 위해 외출 시 전등 소등 및 냉/난방기를 조절해 주시기 바랍니다.
- 이용자의 부주의로 일어난 분실 및 상해 사고에 대해서 책임 지지 않습니다.
- 주기적인 쎄스코 방역을 하고 있으나, 자연 친화적인 환경으로 인해 간혹 곤충 및 벌레가 방으로 들어올 수 있습니다. 이로 인한 환불은 불가하니 양해 부탁 드립니다.
- 퇴실 시 재활용 및 분리수거는 라운지 내 클린존에서 해주시길 부탁 드립니다.
- 기상 악화로 인한 결항 시 증빙된 서류에 의해 일부 환불이 가능하오니 필히 전화나 문자로 문의해 주시기 바랍니다.
Refund Policy
환불규정
| 날짜(이용일기준) | 숙박 당일 | 1일전 | 2일전 | 3일전 | 4일전 | 5일전 | 6일전 | 7일전 | 8일전 | 9일전 | 10일전 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 환불금 | 환불불가 | 30% | 40% | 50% | 60% | 70% | 80% | 90% | 예약금 100% 환불 | ||
